Accédez à une expérience unique avec Antonio.

Antonio est la clé d’une expérience unique, conçue pour condenser le “savoir-faire et le comment-faire” de nos techniciens de service et de maintenance de Working Process.

Cette innovation technologique représente l’avenir de l’interaction en entreprise, ouvrant des scénarios révolutionnaires et offrant de nouvelles perspectives.

Désormais, vous pouvez avoir accès en avant-première à des espaces d’interaction et d’apprentissage spécialisés sur l’utilisation des machines de Working Process, même avant leur installation dans vos usines.

Ce qu’Antonio peut faire pour vous :

Virtual TOUR

La Visite Virtuelle offre un parcours détaillé à l’intérieur du centre de travail. Elle est conçue pour permettre au futur opérateur d’acquérir une connaissance préliminaire de la technologie avec laquelle il devra bientôt interagir.

Virtual TRAINING

La Formation Virtuelle propose un guide progressif à l’opérateur, lui montrant les opérations les plus élémentaires et progressant graduellement vers les modes de chargement des pièces plus complexes et les opérations nécessaires à la production de différents types de menuiseries.

TROUBLESHOOTING

La section Dépannage, à l’intérieur d'”Antonio”, demande au futur opérateur de résoudre des situations simulées qui pourraient survenir lors de l’utilisation du centre de travail.

MAINTENANCE

La Maintenance Virtuelle, incluse dans cette présentation, illustre en détail comment et quand effectuer la maintenance ordinaire. Cela permet de maintenir la machine en excellent état opérationnel en tout temps.

Innovation et avantages d’Antonio :

  • Accélération de l’apprentissage : Optimise l’adaptation et l’apprentissage initial sur les machines.

  • Réduction du temps d’adaptation : Minimise le temps nécessaire pour intégrer les nouvelles technologies après l’installation.

  • Support proactif : Recevez des instructions claires et des simulations détaillées pour anticiper et résoudre les problèmes potentiels.

Bienvenue dans le futur de l’interaction en entreprise avec Antonio de Working Process !

Plongez dans cette nouvelle dimension numérique, où Antonio vous guidera à la découverte d’un monde de possibilités et d’opportunités. L’innovation est là, prête à façonner votre avenir professionnel avec Working Process.

Nous faisons de la « Mécatronique »

Nous concevons et développons aussi bien la partie mécanique de nos machines que la partie informatique, logique et supervision. Nous exploitons des connaissances mondiales et employons de manière créative tout ce qui se fait de mieux en termes de technologies matérielles, logiciels, électroniques… pour créer des solutions de pointe pour nos partenaires et leur permettre de développer de réels avantages compétitifs face à ses concurrents

Nous sommes fiers… même de ce que vous ne trouvez pas dans notre offre.

Nous sommes toujours à votre disposition

Notre travail commence par la prise en charge des machines et des systèmes lorsqu’ils entrent dans votre entreprise.

Hotline

Le service téléphonique Hot-line – concerne la résolution de tout problème et/ou exigence pouvant être résolu par téléphone. Le service est garanti pendant les heures ouvrables et doit être restitué dans les quatre heures suivant la demande adressée par le Client.

Téléservice

Suite à un contact téléphonique, les problèmes ne pouvant être résolus par téléphone et ne concernant pas les pièces mécaniques, sont résolus grâce à l’assistance à distance avec connexion à la machine par l’un de nos informaticiens.

Intervention

Suite à un contact téléphonique, les problèmes ne pouvant être résolus par téléphone et concernant les pièces mécaniques, sont résolus grâce à l’intervention spécialisée sur site de nos techniciens spécialisés, ce type d’intervention étant prioritaire dans le contrat.